Kiezen
Een aanbieder beoordelen in één avond – het protocol
U hoeft geen maand te testen. Zes gerichte tests op één avond vertellen u vrijwel alles wat een proefperiode kan vertellen — mits u de juiste avond kiest.
Kies eerst de avond
Zondagavond, of een avond met een grote wedstrijd. Dat is het moment waarop het verschil tussen aanbieders zichtbaar wordt. Een test op dinsdagmiddag zegt niets, want dan is er op elk netwerk ruimte genoeg.
Reserveer ongeveer een uur en doe de tests op de televisie waarop u straks werkelijk gaat kijken, niet op een laptop naast de router.
De zes tests
- 1.Uw eigen zenders. Open de tien die u dagelijks kijkt. Staan ze erin, en starten ze binnen enkele seconden?
- 2.De gids. Scrol door tot bij de kleinere zenders. Blijft hij daar leeg?
- 3.Catch-up. Kies een programma van gisteren en kijk of het werkelijk speelt.
- 4.Piekbelasting. Zet een drukbekeken wedstrijd op en laat hem twintig minuten lopen zonder eraan te komen.
- 5.Twee schermen. Zet tv en tablet tegelijk aan, zoals u thuis werkelijk kijkt.
- 6.De support. Stuur een technische vraag en noteer hoe lang het antwoord duurt.
Wat een goed resultaat is
- •Zenders starten binnen drie tot vijf seconden.
- •De gids is gevuld, ook buiten de twintig grootste zenders.
- •Catch-up speelt zonder foutmelding.
- •Twintig minuten wedstrijd zonder één onderbreking.
- •Twee schermen tegelijk zonder kwaliteitsverlies.
- •Een inhoudelijk antwoord van de support binnen het uur.
Vijf van de zes is prima. Twee of minder betekent dat u verder moet zoeken.
Wat u niet kunt testen
Of de aanbieder er over een jaar nog is, en of de prijs standhoudt. Dat schat u in aan de hand van transparantie: staat er wie de dienst levert, hoe u opzegt en hoe u contact opneemt?
Test bij voorkeur twee aanbieders op dezelfde avond, op hetzelfde toestel. Alles wat u anders houdt, vertroebelt de vergelijking.
Veelgestelde vragen
Is één avond genoeg?+
Voor het meeste wel, mits u een drukke avond kiest. Wat u niet kunt testen, is de duurzaamheid van de aanbieder.
Kan ik twee diensten tegelijk testen?+
Ja, en dat is de beste aanpak. Installeer beide apps op hetzelfde toestel.
Wat als een test halverwege misgaat?+
Noteer wat er gebeurde en ga door. Eén mislukte test van zes hoeft niet doorslaggevend te zijn.
Moet ik betaalgegevens opgeven voor een test?+
Bij ons niet. Een gratis test die vooraf een kaartnummer vraagt, is een reden tot voorzichtigheid.
Kort samengevat
Zes tests, één drukke avond, op uw eigen televisie. Dat vertelt u meer dan een maand voorzichtig proberen op rustige momenten.
Verder lezen
Nuttige pagina’s
Zelf uitproberen?
Houd uw huidige abonnement tijdens het testen. Zo zit u nooit zonder tv en beslist u op basis van uw eigen ervaring.